RIM新任CEO托斯滕·海因斯

RIM陷入困境，两位联席CEO难辞其咎

北京时间1月23日上午消息，RIM今天宣布更换CEO，公司首席运营官托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)将接替两位现任CEO吉姆·巴尔斯利和麦克·拉扎里迪斯，成为新任CEO。此任命立即生效。

此外，RIM董事芭芭拉·斯蒂米斯特(Barabara Stymiest)将接替巴尔斯利和拉扎里迪斯出任RIM董事长。拉扎里迪斯未来将担任RIM副董事长，而巴尔斯利仍将担任RIM董事，但不再负责任何运营工作。

作为RIM联席CEO和联席董事长，巴尔斯利和拉扎里迪斯此前未能扭转RIM在智能手机和平板电脑市场的劣势，应对苹果和Android厂商的压力。去年，RIM股价下跌了75%，而巴尔斯利和拉扎里迪斯也备受投资者批评。

拉扎里迪斯、巴尔斯利和斯蒂米斯特均表示，这一人事调整的决定是RIM内部做出的，与外界压力无关。拉扎里迪斯表示，通过这一人事调整，RIM能继续发展，并推出新技术以及更具竞争力的产品。他表示：“这意味着RIM一个新时代的开始。这是一个崎岖的过程。我们尽全力做到最好。海因斯是理想的选择，他在合适的时间有着合适的能力。”

根据Gartner的数据，由于iPhone和Android手机的冲击，RIM去年第三季度在全球智能手机市场的份额下降至11%，低于上年同期的15%。RIM曾是加拿大市值最高的公司，但目前市值仅为89亿美元。相对于2008年的历史高点，RIM股价已下跌了88%。上一季度，RIM营收同比下降约6%，至51.7亿美元。

管理层无力

RIM需要在1月31日之前公布对当前管理层架构的评估结果。此前，投资公司Northwest & Ethical Investments提出RIM应当对管理层进行调整，并区分董事长和CEO的角色。RIM同意就此提议进行评估。

此外，由Jaguar Financial牵头的一些RIM投资者也在推动RIM管理层变革，并要求RIM进行分拆，寻求并购，或整体出售。这些投资者共持有RIM的8%股份。

Jaguar Financial CEO维克·阿尔伯尼(Vic Alboini)去年10月表示，由于管理层权力过大以及缺乏董事会监督，RIM已受到严重影响，并成为一家缺乏领导力的公司。他表示：“选择新CEO的时机已经非常成熟。”

在市值大幅下降后，有传闻称RIM已成为其他公司的收购目标。自去年8月初以来，RIM因相关传闻出现了超过10次单日股价上涨至少5%的情况。不过根据知情人士的说法，RIM并不打算出售，也没有考虑过出售。RIM一名发言人则表示，该公司不会对传闻和猜测置评。

不敌苹果谷歌

过去两年中，在美国市场的滑坡导致了RIM市场份额的整体下滑。在苹果和谷歌进入智能手机市场之前，RIM是美国这一市场的领先者。根据comScore的数据，在截至去年11月的前3个月中，RIM的美国市场份额下降至16.6%。而Android手机和iPhone的市场份额分别为46.9%和28.7%。

此前，由于其安全性，黑莓(微博)手机主要被银行家、律师、企业高管和政界人士使用。不过，随着企业越来越多地允许员工使用自己的设备，黑莓手机在企业市场的份额也出现明显下降。奥本海默分析师伊塔伊·基德隆(Ittai Kidron)表示，黑莓手机在与iPhone和Android手机的竞争中失败。受公司执行力问题的拖累，目前没有迹象表明RIM能够复苏。

巴尔斯利此前表示，鉴于美国市场的情况，RIM将更多精力投入到国际市场中。不过尽管RIM在亚洲和拉美地区的销售出现上升，但这无法弥补在北美市场的滑坡。这直接导致RIM去年前9个月营收的滑坡。

巴尔斯利表示：“RIM最大的困境是，美国市场向4G平台的高端移动计算设备发展，而我们的产品适合全球市场。最重要的问题在于向何处投入资源和能力，我们不可能两方面并举。”

西门子前高管

海因斯现年54岁，他于4年前加入RIM，并于去年7月被任命为管理产品和销售的首席运营官，负责工程开发、硬件和软件。海因斯出生于德国慕尼黑。

在接受采访时，海因斯表示，RIM的7500万用户、强劲的资产负债表，以及几乎可以忽略的债务将带来优势。他表示，RIM将专注于自身软件的开发，从长期角度来看这将使RIM受益。约18个月之前，RIM决定放弃引入新的操作系统。

海因斯表示：“巴尔斯利和拉扎里迪斯的战略是不为短期利益而牺牲长期价值，这是正确的。我也赞同这样的观点。”在加入RIM之前，海因斯曾供职西门子超过20年时间。

RIM的这一战略类似于苹果。其他手机厂商，包括三星(微博)电子、HTC(微博)和摩托罗拉(微博)移动，均采用免费的Android系统来开发智能手机。

RIM去年晋升海因斯为首席运营官是为了加速产品开发。不过，RIM新操作系统的发布仍多次延期。去年12月，RIM表示，首款基于黑莓10的手机将到今年下半年才会推出。RIM此前还在为PlayBook平板电脑加入电子邮件功能，但相关的软件更新也被延迟9个月才发布。技术问题和营销失误使得PlayBook未能获得成功，出货量仅约为iPad的1%。

海因斯未来的挑战不仅是对抗iPhone和Android手机。他还需要应对微软(微博)Windows Phone平台的冲击。与此同时，PlayBook只是iPad的诸多挑战者之一，而亚马逊(微博)Kindle Fire在推出之后也获得了热卖。

寻找营销主管

拉扎里迪斯在加拿大滑铁卢大学求学时创立了RIM，该公司于3年后开始开发无线产品。其最初的产品是一款寻呼机，随后则逐渐演化为知名的黑莓手机。巴尔斯利于1989年从哈佛商学院毕业，并于1992年加入RIM。

除担任副董事长之外，拉扎里迪斯还将负责董事会的创新委员会。他表示，他将与海因斯密切合作，向他提供战略建议。拉扎里迪斯还表示，他计划增持5000万美元的RIM股份。而巴尔斯利也表示，他仍将是RIM的大股东。目前，拉扎里迪斯和巴尔斯利分别持有RIM的约5%股份。

斯蒂米斯特曾是加拿大皇家银行前高管，于2007年成为RIM董事。她此前曾是安永合伙人，以及BMO Nesbitt Burns的首席财务官。RIM同时任命Fairfax Financial Holding CEO普雷姆·瓦特萨(Prem Watsa)为董事，使董事会成员增加至11人。

作为重组的一部分，海因斯表示，他将寻找一名新的营销主管。在RIM首任营销主管基思·帕蒂(Keith Pardy)去年3月离职以后，巴尔斯利一直负责相关工作。帕蒂在RIM的任职时间不到2年。

海因斯表示：“我们身处一个充满竞争的世界，但我们相信自己的优势。我将在这里展开反击。”