Build 2018：设计师反思微软历史上四款产品的失败原因

微软曾经推出过许多看似美好、但市场表现糟糕的消费电子设备，比如 2004 年的 SPOT 手表、超便携移动 PC、KIN 手机、以及未发布的 Courier 设备。在今年的开发者大会（Build 2018）期间，当前担任 Office 365 首席设计师的 Jon Friedman 反思了自己的职业生涯，并试图找出这家软件巨头的失败原因。他表示：“我们做得有些超前，当时蓝牙手机还没普及，智能手机也没有迎来它的黄金时期”。

微软在 2004 年发布了 SPOT 智能手表，其全称为“Smart Personal Objects Technology”，支持调频无线副载波（FM radio sub-carrier）技术，能够向用户手腕上推送新闻等消息。

我们有一个不错的体验，并且学到了很多，但微软太早就放弃了。作为一个业余项目，比尔·盖茨挺喜欢它，但最终还是在四年后的 2008 被砍掉。

接着，Friedman 谈到了微软的另一款设备，它是一款概念性的小型平板类 PC 。该项目距今已有 12 个年头，远早于 iPhone 和 iPad 。

这是一个很棒的创意，平板尺寸在 7 - 10 英寸之间，它很薄、随时可开机、时钟联网、配备了电容式触控屏，售价却低于 400 美元。

为了打造这款设备，Friedman 需要组建超过 300 人的团队，才能在 2 年内造出来。

遗憾的是，为了给 Windows Vista 发布让路、且微软希望强行将这个对触控不友好的操作系统塞进去，最终他只争取到了 20 个人和 6 个月的时间。

所以它最后选择了电阻式触摸屏、成为了一台超级臃肿的 PC、电池续航只有 2 小时、价格高达 1200 美元。

我们为它设计了一些很蹩脚的软件，以便在 Windows Vista 实现触控操作。

在移动 PC 沉船之后，Friedman 加入了 Xbox 部门里的一支孵化团队：

当时我们在开发一款社交化的手机，它的名字叫作 KIN，然而只在市场上待了 6 个星期。我老妈也买了一台，但它的表现很不好，大概卖出了 8000 台。

微软选择了与 Verizon 合作，但后者很快选择了放弃，因为它希望能专注于单一系统，即 Windows Phone：

在云计算刚起步的当时，它还是很酷的、也有着许多美妙的事情，但 KIN 刚好卡在了 Windows Phone 的转折期，后者缺乏一个明晰的战略。在某个时间点上，迁移平台还是它的有意义的。

KIN 折戟之后，微软的下一个项目是一款双屏数字设备，它的代号为 Courier 。遗憾的是，尽管有图片和概念视频流出。它抓住了互联网的想象力，但没有在成为真正的功能性产品的情况下流行开来。

Courier 实际上在缩小模拟和数字世界的鸿沟，不过我们也在研究笔触（pen & ink），并延续这一理念。

之所以被砍掉，只因它是另一个业余项目。它是我们在玩的‘另一件事情’，而没有一个清晰的、有开发或平台有关的故事。